TITOLARE DEL TRATTAMENTO

• Titolare: West Coast Agency
• Indirizzo: Via Baccarini, 39 – 70056 Molfetta (BA)
• P.IVA / C.F.: …..
• Contatti: 3278673013; westcoast.prangency@gmail.com
• Legale rappresentante: Nicola De Candia
• Referente privacy: Nicola De Candia (3278673013 – nicoladecandia86@gmail.com)

Se intende richiedere ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali o per l’eventuale esercizio dei Suoi diritti, potrà rivolgersi per iscritto direttamente al Referente privacy sopra indicato.

CATEGORIA DEGLI INTERESSATI

Lista delle categorie degli interessati: Clienti o Utenti, Potenziali clienti

TRATTAMENTO EFFETTUATO

Descrizione: Attività relativa alla vendita di “Pacchetti evento” (ticket, alloggio, viaggio, etc…)

ORIGINE, FINALITA’, BASE GIURIDICA E NATURA DEI DATI TRATTATI

Origine: Dati raccolti presso l’interessato

Finalità

1. Garantire l’iscrizione al Sito e la corretta erogazione dei servizi richiesti a West Coast Agency tramite il Sito e/o tramite moduli e strumenti messi a disposizione (ticketing, newsletter, etc…).
2. Finalità di tipo amministrativo e contabile connesse e comunque derivanti dal contratto con Lei concluso, anche per quanto concerne l’eventuale trasmissione per posta elettronica di fatture commerciali da parte di West Coast Agency e/o di società collegate alla stessa nell’erogazione del servizio di ticketing.
3. Adempimento di obblighi derivanti dalla legge o dai regolamenti, nazionali e/o comunitari, in vigore, in particolare, in ambito fiscale, nonché di pubblica sicurezza.
4. Difesa in giudizio di un diritto od interesse dinanzi a qualunque autorità od ente competente ai fini del recupero del credito.
5. Consentire l’offerta da parte di West Coast Agency di prodotti o servizi analoghi (c.d. soft spamming) a quelli oggetto di precedente acquisto, limitatamente alle coordinate di posta elettronica da Lei fornite nel contesto dell’acquisto di un servizio tramite il Sito e salva Sua opposizione a tale trattamento.
6. Gestione organizzativa dell’evento acquistato o comunque dei servizi acquistati insieme a quest’ultimo (viaggio, soggiorno, rimborsi, etc…).
7. Rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi e sull’attività svolta da West Coast Agency.
8. Finalità strumentali all’attività di West Coast Agency, quali: l’invio di materiale pubblicitario relativo a servizi di West Coast Agency e/o di terzi, a mezzo di sistemi automatizzati, quali e-mail, fax, sms o MMS, ovvero mediante modalità tradizionali (posta cartacea) (c.d. finalità di marketing).

Base giuridica

• Per le finalità 1, 2, 6: il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso e la mancata comunicazione dei dati personali di cui sopra comporterà l’impossibilità di dare seguito al rapporto in oggetto.;
• Per le finalità 3: il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento;
• Per le finalità 4, 5, 6, 7: il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi. La comunicazione dei dati personali di cui sopra è facoltativa ma necessaria all’esecuzione dei servizi offerti dal Titolare e l’eventuale rifiuto a comunicare tali dati comporterà l’impossibilità di fornire in tutto o in parte i servizi richiesti.;
• Per le finalità 8 la base giuridica è il consenso dell’Interessato e il mancato conferimento dello stesso non comporterà alcuna conseguenza sulla possibilità di registrarsi al Sito e di usufruire del servizi prestati da West Coast Agency tramite il Sito, inclusa la possibilità di effettuare acquisti sullo stesso.

Dati personali trattati

• Nome, cognome, indirizzo o altri dati di contatto, data di nascita, sesso m/f, codice fiscale, indirizzo di residenza;
• dati connessi o derivanti dalla navigazione sul Sito, quali gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente;
• dati sull’ordine e sul processo di acquisto;
• dati sulle preferenze dell’utente manifestate in relazione od in occasione di determinati acquisti e/o in funzione dell’adesione a specifici servizi.

DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI

Categorie di destinatari

I Suoi dati potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti (“destinatari”):

• a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
• a società terze i cui servizi vengono proposti o venduti tramite il Sito di West Coast Agency (e, in particolare, a strutture ricettive e alberghiera, a società o enti organizzatori di concerti, spettacoli, eventi sportivi o di altro tipo i cui biglietti sono venduti tramite il Sito);
• agli istituti bancari ed alle società che gestiscono i circuiti nazionali o internazionali di pagamento tramite i quali vengono effettuati i pagamenti on line dei servizi acquistati tramite il Sito;
• a tutti quei soggetti, pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti, nonché degli obblighi derivanti dalla legge.

Categorie di destinatari

I Suoi dati potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti (“destinatari”):

• a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
• a società terze i cui servizi vengono proposti o venduti tramite il Sito di West Coast Agency (e, in particolare, a strutture ricettive e alberghiera, a società o enti organizzatori di concerti, spettacoli, eventi sportivi o di altro tipo i cui biglietti sono venduti tramite il Sito);
• agli istituti bancari ed alle società che gestiscono i circuiti nazionali o internazionali di pagamento tramite i quali vengono effettuati i pagamenti on line dei servizi acquistati tramite il Sito;
• a tutti quei soggetti, pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti, nonché degli obblighi derivanti dalla legge.

TRASFERIMENTO VERSO PAESI ESTERI EXTRA UE

Trasferimenti verso paesi esteri (extra UE) o verso organizzazioni internazionali

È possibile che i suoi dati siano trasferiti verso Paesi Extra UE per l’acquisto di eventi che si svolgono all’estero.
Il trasferimento all’estero dei Suoi dati personali può avvenire qualora risulti necessario per la gestione dell’incarico ricevuto. Per il trattamento delle informazioni e dei dati che saranno eventualmente comunicati a questi soggetti saranno richiesti gli

adeguati livelli di protezione, conformi alla normativa privacy vigente: in ogni caso saranno comunicati i soli dati necessari al perseguimento degli scopi previsti e saranno applicati gli strumenti normativi previsti dal Capo V del GDPR.

MODALITA’ E TEMPI DI CONSERVAZIONE

Durata del trattamento

Fermo restando che i Suoi dati sono raccolti e registrati in modo lecito e secondo correttezza, per le finalità sopra indicate, nel rispetto dei principi e delle prescrizioni di cui all’art. 5 c 1 del GDPR: il trattamento dei Suoi dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza.

I dati personali che La riguardano saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti dalla nostra Società e, in particolare, secondo quanto di seguito precisato:

• Nel caso di cancellazione, esclusione o disabilitazione per mancato utilizzo del Suo account sul Sito, i Suoi dati saranno conservati per finalità amministrative per un periodo non superiore ad un trimestre, fatti salvi eventuali specifici obblighi di legge sulla conservazione di documentazione contabile o per finalità di pubblica sicurezza. In tali casi, sarà garantita la cancellazione dei dati anche da parte dei responsabili nominati cui gli stessi siano stati eventualmente comunicati.
• In ogni caso, resta inteso che, i Suoi dati personali saranno trattati per le finalità di cui al punto 8 (finalità di marketing) che precede, per il periodo di tempo consentito dalla legge e dalle prescrizioni del Garante per la Protezione dei Dati Personali (Autorità di Controllo) e, dunque, per un periodo di 24 mesi dalla relativa registrazione, in occasione della prestazione originaria del consenso e/o dal relativo rinnovo, per finalità di marketing e per un periodo di 12 mesi dalla relativa registrazione, in occasione della prestazione originaria del consenso e/o dal relativo rinnovo, per finalità di profilazione.
• salvo quanto sopra indicato, i dati dell’utente saranno trattati e conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il tempo massimo previsto dalle disposizioni di legge applicabili in materia di prescrizione dei diritti e/o decadenza dell’azione e, in generale, per l’esercizio/difesa dei diritti di West Coast Agency nelle vertenze promosse da pubbliche autorità, soggetti /enti pubblici e soggetti privati.

DIRITTI DEGLI INTERSSATI
(Artt. da 15 a 22 del GDPR)

Diritto di accesso

L’interessato ha diritto, secondo quanto previsto dagli artt. da 15 a 22 del GDPR di richiedere al titolare l’accesso ai propri dati personali. L’interessato può richiedere notizie in merito all’esistenza di trattamenti sui suoi dati personali e, in caso positivo, può chiedere di accedere a tali dati, di chiedere copia degli stessi e di avere informazioni specifiche sui trattamenti.

Diritto di rettifica

L’interessato ha diritto, secondo quanto previsto dagli artt. da 15 a 22 del GDPR di richiedere al titolare la rettifica dei propri dati personali e l’integrazione dei dati incompleti.

Diritto di cancellazione

L’interessato ha diritto, secondo quanto previsto dagli artt. da 15 a 22 del GDPR di richiedere al titolare la cancellazione dei propri dati personali nel caso in cui

• tali dati non risultano più necessari per la finalità per cui sono stati raccolti;
• il consenso costituiva fondamento del trattamento e, questo, è stato revocato;
• i suoi dati sono trattati in modo illecito;
• si oppone al trattamento dei suoi dati e non esiste altro motivo legittimo prevalente per il trattamento;
• i suoi dati devono essere cancellati in forza di un obbligo di legge.

L’esercizio di tale diritto non è consentito se il trattamento dei dati è necessario, tra l’altro:

• per l’adempimento di un obbligo di legge;
• per l’accertamento, l’esercizio o la difesa in giudizio di un diritto.

Diritto di limitazione

L’interessato ha diritto, secondo quanto previsto dagli artt. da 15 a 22 del GDPR di richiedere al titolare la limitazione dei dati che lo riguardano in caso di:

• attesa sulla verifica dell’esattezza dei dati che lo riguardano da parte del titolare del trattamento;
• necessità dei dati per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
• in luogo della cancellazione dei dati che lo riguardano, nel caso di trattamento illecito.

Diritto di opposizione

L’interessato ha diritto, secondo quanto previsto dagli artt. da 15 a 22 del GDPR di opporsi al loro trattamento, fatta salva la dimostrazione da parte del titolare di motivi legittimi prevalenti rispetto al diritto di opposizione dell’interessato.

Diritto di portabilità

L’interessato ha diritto, secondo quanto previsto dagli artt. da 15 a 22 del GDPR di esercitare il proprio diritto alla portabilità dei dati, cioè il diritto di trasmettere i suoi dati personali ad altro titolare nelle ipotesi in cui il trattamento dei suoi dati si basa sul consenso dell’interessato oppure il trattamento sia fondato sull’esecuzione di un contratto e tale trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.
L’interessato ha, altresì, il diritto di chiedere, se tecnicamente possibile, il trasferimento diretto dei dati che lo riguardano, da un titolare all’altro.

Diritto di revoca

L’interessato ha diritto, secondo quanto previsto dagli artt. da 15 a 22 del GDPR di esercitare il proprio diritto alla revoca del consenso in ogni momento.

Diritto di reclamo

L’interessato ha diritto, secondo quanto previsto dall’art. 77 del GDPR di esercitare il proprio diritto di porre reclamo dinanzi all’autorità di controllo.

Tutti i diritti di cui sopra sono esercitabili con richiesta diretta al titolare del trattamento, tramite posta elettronica o tramite posta ordinaria, ai seguenti indirizzi: westcoast.prangency@gmail.com– Via Baccarini, 39 – 70056 Molfetta (Ba).

Il Titolare si riserva il diritto di apportare alla presente informativa sul trattamento dei dati personali tutte le modifiche ritenute opportune o rese obbligatorie dalle norme vigenti, a propria esclusiva discrezione ed in qualunque momento. In tali occasioni gli utenti saranno opportunamente informati delle modifiche intervenute.

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